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从客户需求角度,看中国大陆中小型企业的官网需求

作者:玄北 时间:2021-09-29 阅读数:297人阅读

客户一:这个网站的版式不错,但是我想添加一些在线留言的功能,再在联系我们页面加上一个动态地图

解析:对于普遍需要在各大搜索引擎推广的客户,都需要在网站的显著位置添加在线留言表单,以及在联系方式等位置增加定位到客户公司的动态地图

客户二:为什么总是感觉我的网站打开速度很慢?

解析:关于网站打开速度慢的原因有很多,比如网站内容的大小、客户网络速度、服务器带宽等等原因,对于在客户群体绝大多数在大陆的客户来说,部署在中国大陆地区的服务器更加稳定、速度更快。不同地区的客户,需要有针对性的安排服务器地域部署,能够有利于网站的访问速度和稳定性的提升

客户三:这个网站我们可以自己去修改内容和公司信息吗?

图片1.png

解析:很多客户的公司都会有专人与我们对接网站建设、网络推广等业务,他们也会要求自己能够独立修改网站的内容,方便第一时间对网站的管理。

这种情况下,给到客户一个简易操作的后台,不但可以满足他们的需要,也可以节省我们的人工时间成本

客户四:网站上收到的留言信息,我们有什么办法可以第一时间收到通知?

解析:重视网站留言信息收集的客户,肯定需要一个能够看到用户留言信息的网站后台,至于留言通知,我们可以对接邮件通知,在后台设置网站收到留言提交之后,即时发送通知邮件。包括有些邮箱系统,例如189邮箱,可以在此基础上设置接收邮件的短信提醒,达到短信、邮件两种方式通知到客户。

客户五:你们做的模版有些地方我不喜欢,我想把xx网站”的这个版块拿过来换上,可以吗?

解析:任何模版都不可能满足所有客户的喜好,当客户不喜欢其中的某个模块的时候,我们可以隐藏或删去,但是当客户喜欢其他网站的某个模块、想要加到自己的网站当中的情况也并不少见。

客户六:我需要给到公司员工一些网站管理的权限,找专门的同事负责日常更新网站内容,但是主要权限在我手里,这个可以做到吗?

例如下图所示:

图片2.png

解析:对公司官网信息的建设比较重视的老板,会要求将网站的后台分权限管理,将不同的版块交给不同的同事进行负责更新和维护。

客户七:你们做好的网站可以放到我们自己的服务器里吗?如果可以的话我们想把网站源代码文件放到自己的服务器里

解析:这类客户安全意识比较高,也不在少数,他们往往会担心建站公司出现问题,导致他们的网站会受到影响。

客户八:我想让网站的PC端和手机端分开,版式风格不要完全一样

解析:对于这种要求的客户,首先是摒除了响应式的网站。因为对于某些客户来说,独立的手机端版面比响应式的网站要更适合一些。要实现这种模式的网站,就需要有PC端、手机端两套源码

客户九:这个模版挺好的,不过我想在所有的中文下面加一行小字的英文翻译,等于一个双语网站,不需要切换语言,这样可以实现吗?

解析:有部分客户确实会需要做双语网站,而双语网站要么是具有语言切换按钮,要么是两种语言在同一页面中,通过代码编写和排版,达到不需要语言切换按钮,就可以让国内外用户都无障碍访问。

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